

RAMHELP YLLÄPITOPALVELU
Onko IT-järjestelmänne kasvun ja asiakastyytyväisyyden moottori vai ensimmäistä ongelmaa odottava aikapommi? Onko IT-budjettinne ennustettava ja kohtuullinen järjestelmien tuomaan lisäarvoon nähden? Ovatko kriittiset IT-palvelutehtävät ammattilaisten hoidossa vai hoituvatko ne vasemmalla kädellä oman työn ohella? Tuetaanko palveluitanne myös työajan ulkopuolella ja loma-aikana?
Hyvin hoidetut IT-järjestelmät ovat keskeisessä roolissa kasvun, kannattavuuden ja asiakastyytyväisyden luomisessa. Ramdatan asiakkaana sinulla on yksi huoli vähemmän ja enemmän aikaa yhdinliiketoimintasi kehittämiseen.
RAMHELP -palveluohjelmat
Hoidamme kattavasti kaikki yrityksenne IT-järjestelmiin liittyvät tuki-, ylläpito-, ja asennustehtävät - oli kyse sitten yrityksenne verkkoinfrastruktuurista, laitteistoista, tai ohjelmistoihin liittyvistä tehtävistä. Tarjoamme teille yrityksen IT-osaston palveluna - kaikki tarvittava yhdestä numerosta.
Tarpeidenne mukaisesti meiltä löytyy kolmentasoista tukipalvelua yrityksille

RAMHELP Basic
-
Palvelu on suunnattu yrityksille, jotka haluavat luotettavan IT-ylläpidon tukipyyntöjen perusteella
-
Keskity ydinliiketoimintaasi ja jätä korjaukset meille - palvelu on aina nopeaa ja tehokasta
-
Palveluun kuuluu tärkeimpien verkkolaitteiden ja varmistusten valvonta
-
Sopimusasiakkaana palvelupyyntösi priorisoidaan aina sopimuksettomien asiakkaiden edelle

RAMHELP Pro
-
Tarkoitettu yrityksille, joille palvelukatko ei ole vaihtoehto
-
Jatkuvat kuukausittaiset ennaltaehkäisevät toimet nostavat palvelun luotettavuutta ja vähentävät palvelukatkojen määrää
-
Nopea reagointi hätätilanteissa
-
Konsultointia uusista teknologioista, jotka lisäävät palvelun luotettavuutta ja tukevat yrityksesi kasvua ja kannattavuutta
-
Hyvin toimiva järjestelmä nostaa asiakastyytyväisyyttä ja näkyy suoraan yrityksesi tuloksessa

RAMHELP Enterprise
-
Pitää järjestelmäsi käynnissä ja turvallisena. Sisältäen tietoturva-, varmistus- ja mobiilipalvelut
-
Dramaattisesti vähentää palvelukatkojen määrää ja siten liiketoimintasiseisokkiaikaa ennaltaehkäisevällä ylläpidolla
-
Mahdollisuus 24/7 tukeen
-
Ennustettavat IT-kustannukset kiinteällä hinnoittelulla poistaa odottamattomat kulut ongelma ja hätätilanteissa
-
Korkein mahdollinen prioriteetti palvelukutsuissa
Muut yrityspalvelut
Tarjoamme myös projektiluontoisia tuösuoritteita ja konsultaatiota asiakkaillemme. Ohessa lyhyesti lisäpalveluistamme.

Projektiluontoiset palvelut
Kysy lisää muista palveluistamme. Ohessa lyhyesti lisää mahdollisista yrityksille suunnatuista palveluista.
-
Projektiluontoiset asennus- ja ylläpitopalvelut laajempiin yritysjärjestelmiin
-
Huolto- ja korjauspalvelut laitteille
-
Tietojen palautus- ja poistaminen tallennusmedioista

Konsultointipalvelut
-
Konsultaatiota uusiin teknologioihin, verkkoinfrastruktuureihin ja tietoturvakysymyksiin
-
Tietoliikenneratkaisujen valintaan ja ostamiseen liittyvää konsultointia