• White Facebook Icon

© 1997-2019 Ramdata Oy

Ramdata Oy

 

Petter Wetterin tie 3

00810 Helsinki

Avoinna arkisin 8.00 - 16.00

Puh. 020 769 8044
email: posti@ramdata.fi

 

Puheluiden hinnat: 
8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/minuutti 

 

Y-tunnus:   1093178-1

Verkkolaskuosoite:

FI3880001770622463

DABAFIHH 

RAMHELP YLLÄPITOPALVELU

Onko IT-järjestelmänne kasvun ja asiakastyytyväisyyden moottori vai ensimmäistä ongelmaa odottava aikapommi? Onko IT-budjettinne ennustettava ja kohtuullinen järjestelmien tuomaan lisäarvoon nähden? Ovatko kriittiset IT-palvelutehtävät ammattilaisten hoidossa vai hoituvatko ne vasemmalla kädellä oman työn ohella? Tuetaanko palveluitanne myös työajan ulkopuolella ja loma-aikana?

Hyvin hoidetut IT-järjestelmät ovat keskeisessä roolissa kasvun, kannattavuuden ja asiakastyytyväisyden luomisessa. Ramdatan asiakkaana sinulla on yksi huoli vähemmän ja enemmän aikaa ydinliiketoimintasi kehittämiseen.

RAMHELP -palveluohjelmat

Hoidamme kattavasti kaikki yrityksenne IT-järjestelmiin liittyvät tuki-, ylläpito-, ja asennustehtävät - oli kyse sitten yrityksenne verkkoinfrastruktuurista, laitteistoista,  tai ohjelmistoihin liittyvistä tehtävistä. Tarjoamme teille yrityksen IT-osaston palveluna - kaikki tarvittava yhdestä numerosta.

Tarpeidenne mukaisesti meiltä löytyy kolmentasoista tukipalvelua yrityksille

RAMHELP Basic
  • Palvelu on suunnattu yrityksille, jotka haluavat luotettavan IT-ylläpidon tukipyyntöjen perusteella

  • Keskity ydinliiketoimintaasi ja jätä korjaukset meille - palvelu on aina nopeaa ja tehokasta

  • Palveluun kuuluu tärkeimpien verkkolaitteiden ja varmistusten valvonta

  • Sopimusasiakkaana palvelupyyntösi priorisoidaan aina sopimuksettomien asiakkaiden edelle

RAMHELP Pro
  • Tarkoitettu yrityksille, joille palvelukatko ei ole vaihtoehto

  • Jatkuvat kuukausittaiset ennaltaehkäisevät toimet nostavat palvelun luotettavuutta ja vähentävät palvelukatkojen määrää

  • Nopea reagointi hätätilanteissa

  • Konsultointia uusista teknologioista, jotka lisäävät palvelun luotettavuutta ja tukevat yrityksesi kasvua ja kannattavuutta

  • Hyvin toimiva järjestelmä nostaa asiakastyytyväisyyttä ja näkyy suoraan yrityksesi tuloksessa

RAMHELP Enterprise
  • Pitää järjestelmäsi käynnissä ja turvallisena. Sisältäen tietoturva-,   varmistus- ja mobiilipalvelut

  • Dramaattisesti vähentää palvelukatkojen määrää ja siten liiketoimintasiseisokkiaikaa ennaltaehkäisevällä ylläpidolla

  • Mahdollisuus 24/7 tukeen

  • Ennustettavat IT-kustannukset kiinteällä hinnoittelulla poistaa       odottamattomat kulut ongelma ja hätätilanteissa

  • Korkein mahdollinen prioriteetti palvelukutsuissa

Muut yrityspalvelut

Tarjoamme myös projektiluontoisia tuösuoritteita ja konsultaatiota asiakkaillemme. Ohessa lyhyesti lisäpalveluistamme.​

Projektiluontoiset palvelut

Kysy lisää muista palveluistamme. Ohessa lyhyesti lisää mahdollisista yrityksille suunnatuista palveluista.

  • Projektiluontoiset asennus- ja ylläpitopalvelut laajempiin yritysjärjestelmiin

  • Huolto- ja korjauspalvelut laitteille

  • Tietojen palautus- ja poistaminen tallennusmedioista

Konsultointipalvelut
  • Konsultaatiota uusiin teknologioihin, verkkoinfrastruktuureihin ja tietoturvakysymyksiin

  • Tietoliikenneratkaisujen valintaan ja ostamiseen liittyvää konsultointia

Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä.

Ota yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kanavien kautta.